8 (383-68) 98-121

Сайт президента РоссииГосударственная дума РФПравительство НСОГосуслугиКак получить услуги в электронном виде?

Деятельность по рассмотрению обращений граждан в администрации Троицкого сельсовета Чистоозерного района Новосибирской области  ведется строго в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ: Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке организации работы с обращениями граждан в администрации Троицкого сельсовета Чистоозерного района Новосибирской области, утвержденной постановлением администрации Троицкого сельсовета №44 от 01.10.2013 г. в новой редакции.

Работа с обращениями граждан является одной из приоритетных форм деятельности администрации поселения.

Она направлена на повышение социальной стабильности общества, обеспечения прозрачности деятельности органов местной власти, создания различных механизмов установления «обратной связи», позволяющих выявлять мнение жителей поселения по наиболее актуальным вопросам.

В соответствии с Инструкцией в администрации определены дни и часы приема граждан.  Глава поселения  ведет прием и по предварительной записи, Специалисты  администрации осуществляет прием граждан без предварительной записи по утвержденному графику. График приема граждан представлены на информационных стендах в здании администрации, размещен на сайте администрации.

Прием письменных обращений граждан осуществляется ежедневно, за исключением праздничных и выходных дней.

В администрации созданы все условия, обеспечивающие доступность граждан и их обращений к главе поселения и специалистам. В случае обращений гражданина в не приемный день – будет обеспечено рассмотрение его обращения.

Налажена систематическая работа по осуществлению контроля за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан, качеству письменных ответов. При подготовке ответов на обращения граждан особое внимание уделяется мотивированному объяснению невозможности решить поставленную проблему и разъяснению заявителям путей решения этих проблем.

Граждане могут обращаться лично в администрацию Троицкого сельсовета  или направлять обращения по почте.

 

Образец составления письменного обращения

 

Итоги работы

Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в администрацию Троицкого сельсовета Чистоозерного района в 2013 году (в сравнении с 2010-2012 годами) и результатах их рассмотрения скачать

Правовая база

Имя файла Размер
A Microsoft Word file № 59-ФЗ о порядке рассмотрений обращений граждан.docx Preview in Google Docs Viewer 25.81 KB
A Microsoft Word file Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления.docx Preview in Google Docs Viewer 38.82 KB
A Microsoft Word file Инструкция о порядке организации работы с обращениями граждан.docx Preview in Google Docs Viewer 39.91 KB

 

© 2015 Официальный сайт Администрации Троицкого сельсовета Чистоозерного района НСО